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Politique de confidentialité


Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Par conséquent, nous prenons des mesures afin de garantir que vos données soient toujours protégées. Nous croyons également qu'il est important pour vous de savoir quelles sont les informations collectées par le site internet "SofiaFerrer" (le "site internet"), pour quelles raisons nous collectons ces informations et comment nous les utilisons. Cette politique de confidentialité fait partie de nos conditions d'utilisation, et y est intégrée par référence. Les mots en majuscule qui ne sont pas autrement définis dans le présent document auront le sens indiqué dans les conditions d'utilisation. Sur le site, nous collectons des données sur vous, ce qui nous permet de vous fournir une expérience de shopping plus personnalisée. Cela nous permet également de vous contacter concernant vos achats et/ou à des fins marketing. À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessous, nous ne partageons pas vos données personnelles, celles que nous avons collectées, avec d'autres tierces parties ou entités légales, ou entités non affiliées, à des fins marketing, à moins que nous ayons reçu votre autorisation au préalable.

 

COMMENT COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous effectuez les actions suivantes:
  • Lorsque vous commandez ou nous contactez;
  • Lorsque vous souscrivez à nos newsletters et autres plateformes de marketing
  • Lorsque vous nous contactez en ligne via les médias sociaux et la publicité numérique
  • Lorsque vous demandez des informations, rédigez un commentaire ou donnez votre opinion sur les articles publiés sur le site
Lorsque vous enregistrez vos informations personnelles avec le site internet, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et votre consentement peut aussi être donné lors du processus d'inscription et/ou par simple utilisation continue du site.

 

DONNEES NON PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Sous réserve de votre consentement aux termes et modalités de cette politique de confidentialité, nous collecterons les informations sur le navigateur Internet que vous utilisez, votre nombre de visites sur le site internet, la durée moyenne passée sur le site internet, les pages affichées, etc. Nous utilisons ces informations pour améliorer la convivialité et améliorer le contenu et les fonctionnalités.

 

QUELS TYPES DE DONNEES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS?

Les données personnelles que nous collectons incluent des informations telles que la date de naissance, les préférences produits et les informations de paiement, l'adresse email et l'adresse postale, et en outre, nous pouvons collecter certaines données personnelles de sources externes (conjointement désignées comme « Données personnelles »). Nous ne stockons aucune information de paiement au-delà du point d'achat. Votre adresse e-mail peut être utilisée pour le marketing et les offres que nous pensons être les plus pertinentes pour vous, sauf si vous avez autrement indiqué vos préférences.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES?

Les données personnelles nous permettent de vous fournir ce qui suit:
  • une expérience d’achat personnalisée qui cible l'information, les services, le contenu et les offres qui correspondent le mieux à vous et vos habitudes d’achat
  • pour vous avertir de tout changement administratif, de produit ou de service
  • pour les médias sociaux, les promotions ou les événements marketing, etc.
  • pour améliorer la convivialité et améliorer le contenu et les fonctionnalités
Nous ne conserverons vos informations que dans la mesure et pour aussi longtemps que ces informations seront nécessaires pour nos intérêts légitimes, comme à des fins de marketing, de prévention de la fraude et de tenue de dossiers. Nous ne collecterons jamais de Données Personnelles vous concernant sans votre consentement. Nous conservons les données en toute sécurité, jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer conformément à vos droits sur le lien suivant.

 

VOS DROITS

Si vous résidez dans l'UE ou dans un pays qui couvre les droits ci-dessous, vous pouvez nous contacter à tout moment et demander:
  • Accéder à toutes les Données Personnelles vous concernant, y compris demander à recevoir des informations supplémentaires concernant leur utilisation;
  • Pour modifier ou mettre à jour les Données Personnelles vous concernant (par exemple, si vous pensez que vos Données Personnelles sont incorrectes, vous pouvez demander qu'elles soient corrigées ou supprimées). Veuillez noter que vous pouvez également demander la correction des erreurs dans vos Données Personnelles (sauf dans les cas où les données doivent être conservées dans leur format original conformément aux lois et règlements applicables);
  • Supprimer vos Données Personnelles
  • Afin de restreindre ou cesser toute utilisation ultérieure de vos Données Personnelles;
  • Fournir vos Données Personnelles dans un format lisible par machine
  • Retirer votre consentement pour toute activité de traitement qui requière votre consentement
Votre email doit inclure des informations nécessaires pour votre demande et vous pouvez être invité à fournir des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité et ainsi répondre à vos demandes. Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et que les demandes sont soumises aux exigences légales applicables.

 

INTERACTION AVEC DES PRODUITS DE TIERCES PARTIES

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des sociétés qui ne sont pas sous notre contrôle ou que nous ne détenons pas, ou à des services de tierces parties avec lesquelles vous êtes en contact. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection des Données Personnelles ou du contenu de ces services des tierces parties. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les conditions de chaque service fourni par une tierce partie que vous choisissez d'utiliser ou de contacter.

 

SECURITE

La sécurité de vos Données Personnelles est importante pour nous. Toutes les données transférées sur notre site sont cryptées avec TLS et sont conformes aux normes de sécurité strictes. Les informations de paiement sont transférées de manière sécurisée à nos fournisseurs de paiement. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la confidentialité de vos Données Personnelles. Si vous avez des questions ou des inquiétudes en matière de sécurité, veuillez nous contacter 

 

CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS RELATIVES AUX ENFANTS

Nos services ne sont pas destinés aux enfants en dessous de l’âge minimum pour donner leur consentement dans la juridiction dans laquelle ils résident (16 ans dans certains pays de l'UE ; « âge légal »), et nous ne collectons pas sciemment des Données Personnelles sur enfants en dessous de l'âge légal sans le consentement des parents. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous toute information sur des enfants en dessous de l'âge légal, veuillez nous contacter 

 

COOKIES

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MISE A JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter notre politique de confidentialité régulièrement pour consulter la version actualisée.